2017年2月21日，顺义区殡仪馆召开创建“优质殡仪”会议，全面启动2017“优质殡仪”创建活动。
两学一做活动开展以来，顺义区殡仪馆针对家属反映的服务方面的问题，认真查找每个服务环节存在的问题，各班组紧抓问题关键，结合业务实际情况，及时解决，并通过发放“致家属的一封信”来倾听家属对服务的意见和建议，接受群众监督，全面提升服务水平，为创建优质殡仪服务打下了良好的基础。
会议强调，殡仪馆作为窗口服务单位，各班组要牢记“丧主至上”的理念，进一步统一思想，努力做好各项家属服务工作。确保“优质殡仪”创建活动取得实效。
