正值冬季，天气也格外寒冷，顺义区殡仪馆的引导员一如既往的来到工作岗位上，为做好家属服务工作正忙碌的准备着，自顺义区殡仪馆正式搬迁至张镇以后，她们已经在这里工作了5年，每天看到的都是脚步匆匆，快速地讨论着程序细节，认真核对着每项服务流程。
从业务咨询到手续办理，从告别礼仪到遗体火化的每个环节，都能够看到她们的身影，都能够听到她们不断和家属确认服务细节的话语，“从家属的角度出发，坚持一站式服务”已经成为她们做好引导工作的最基本要求，她们的每个举动都彰显着“为民服务”的工作态度，她们用实际行动践行着“让两个世界都满意”的服务宗旨，因此被家属亲切的称为“馆内的活地图”，她们驻守在人生的最后一站，就像红红的太阳，温暖着每一位来馆办事家属的心，让每一位逝者的最后一段旅程走得更有尊严、更圆满！
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情系家属 温暖心田
