2016年9月20日，民政职业技能大赛复赛考试开赛。我单位3名优秀职工参加了殡葬行业技能大赛复赛考试。本次比赛包括理论和实操两部分，本次考试以殡仪服务员的职业活动为导向，针对殡仪服务应具备的技能，主要考核业务接待、咨询洽谈、服务礼仪、殡葬心理、人际交往等技巧。我单位3名选手赛前积极准备。比赛过程中，凭借工作中积累的实际经验，3名选手沉着应对，轻松应答，考核过程中表现良好。赛后选手表示，通过比赛，与全市同行业兄弟单位比赛交流，近一步巩固了相关知识，增长了见识，同时检验了自身工作中存在的不足，为今后提升服务水平找到了努力方向。
