北京天顺祥光清明期间采取多项措施提供便民服

北京陵园网行业动态

2016-04-04 06:40:28

服务中心老客户正在免费领取扫墓用品

我服务中心老客户正在用手机关注公众号

清明节群众祭扫高峰即将到来，北京天顺祥光殡葬服务中心做好了充分准备，成立便民服务小组，总经理任组长，由各部门抽调出共12人作为组员，积极安排，认真组织，为清明期间扫墓的老客户和新客户提供便民服务，具体措施如下：
一、设立便民扫墓电话专线
为方便家属祭扫，设立便民扫墓电话专线，专为扫墓来电咨询的客户提供解答，同时实时关注道路拥挤情况，及时为扫墓客户推荐最畅通道路，对于不方便出行扫墓的客户，我们还提供有偿班车使用服务。
二、加强对购墓客户的服务意识
由于清明期间各墓区扫墓客户众多，为了让在清明期间前来选购墓地的客户，能够如往常一样全面的了解各陵园情况，天顺祥光殡葬服务中心提前与各个陵园领导联系，让每个陵园设立专人接待我服务中心的选墓客户，同时培训业务员在途中走捷径，避开拥挤道路，确保购墓客户能够顺利快速到达园区进行考察和选墓。
三、免费为老客户提供祭扫用品套系
今年清明我服务中心为了回馈广大老客户，特举办了“感恩生命，缅怀亲人”的公益活动，在清明节前后，为我服务中心服务过的老客户免费提供清明扫墓用品，包含烧纸、拉花、香、毛巾等，为老客户逝去的亲人献上一份浓浓的哀思。领取免费祭祀用品，除了可以直接到店里领取外，在清明三天我们还在京藏高速路32号出口、京承高速路11号出口设立服务点，方便老客户扫墓途中直接领取。
四、加大宣传力度，倡导文明新风
作为背景殡葬行业的领头企业，背景天顺祥光殡葬服务中心一直秉承“绿色生态祭祀、惠民便民服务、平安文明清明”的宣传主题，加强互联网、宣传册、宣传横幅、宣传海报方便的宣传，大力宣传殡葬改革和绿色殡葬新形式，营造文明、祥和、安全的祭奠氛围，引导群众树立文明祭扫新观念。

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