在全市基本殡葬惠民政策出台前，今年来，芝罘馆率先行动，扩大惠民范围，拓展惠民内容。芝罘区殡仪馆本着“以人为本，丧主至上，服务第一”的工作理念，为帮助困难家庭减少生活支出，推出对城乡低保对象、农村五保对象相关的基本殡葬费用减免政策，同时推进惠民殡葬，让丧属少花钱，今年共为丧属优惠减免费用88.6万元。
公示价格公开透明收费
在芝罘区殡仪馆院内的一面醒目的墙壁上，展示着《殡仪服务收费标准》的大型表格，来到这里的逝者家属可以非常直观地了解到各种收费标准。记者看到，公示的价格有普通火化炉的价格为156元，殡仪车140元和遗体寄存费用等物价部门批的基本服务收费标准。除此之外，选择性服务几十项，价格不等，由家属自愿选择。如果选择把骨灰寄存到殡仪馆的纪念堂，一年的寄存费木头架的寄存费每年40元，铝合金架的寄存费每年60元。
芝罘区殡仪馆坚持公开透明的收费制度，做到服务项目公开、收费标准公开、服务程序公开，丧户可根据各自的经济条件和需求，自主选择服务项目。通过评议表、意见箱、投诉电话等多种方式，主动接受社会监督。零距离面向服务对象听取意见建议，今年以来已收到1200余户家属的评议，满意率达到了97%以上，并对家属提出的合理化意见和建议认真梳理、虚心采纳。
加大投资增加服务项目
去年下半年，省民政厅在全省范围内开展了殡仪服务专项整治行动，按照新的要求和规范，芝罘区殡仪馆对服务项目、收费标准、服务流程、服务质量等进行了全面检查和认真整改，并建立了长效机制。今年9月份，省民政厅对专项整治行动开展以来的成果，进行了检查验收，芝罘区殡仪馆高分通过。
今年芝罘区殡仪馆投资10余万元，将车库改造成七个单体冷藏寄存室，从内到外装修一新，满足了多样化的遗体冷藏需求，投入使用后很受欢迎;对600多平方米的屋顶进行了防水处理，经过雨季的检验，取得了预期效果;同时,平整地面280余平方米，建简易板房120平方米，为殡葬用品加工存放提供了更好场地条件;改造了院内卫生间，解决了家属入厕难的问题。投资近万元,扩大了数字监控录像系统的覆盖范围,提高了内部安保水平。
为困难群体等减免殡葬费88.6万 “不少家中有大病的家庭，没有低保，但实际上家庭也很困难。”芝罘区殡仪馆负责人张治洪告诉记者，为了让更多的困难家庭减轻负担，馆里推进惠民殡葬，让丧属少花钱。 在全市基本殡葬惠民政策出台前，芝罘馆率先行动，扩大惠民范围，拓展惠民内容，如：停车场免费停车;包括骨灰盒、纸棺在内的8个品种的殡葬用品实行降价瘦身;清明节、寒食节免费提供祭奠场地、方桌和鲜花;为低保和困难家庭减免丧葬费用，全年为低保户和困难用户减免殡葬费用78万余元。一年来，在以上几个方面，共为丧属优惠减免费用88.6万元。
